Réglages

Gérer la formule et la facturation

Par Gérer l'abonnement, dans le portail Stripe, accessible depuis les Réglages.

Je veux …

… voir ma formule actuelle, changer l’abonnement ou ouvrir le portail client.

Cet article vaut lorsque vous avez déjà une formule ou un essai. Le premier choix de formule n’est volontairement pas documenté.
Sur le web, le paiement passe par Stripe. Dans les apps, il passe par l’App Store ou Play.

Ouvrez Réglages. Le bloc Formule indique l’état actuel.
Touchez la ligne de la formule si vous voulez changer ou rester après l’essai. Vous arrivez sur l’écran des formules.
Gérer l'abonnement apparaît lorsque la formule a été achetée. Sur le web, il ouvre le portail client Stripe (moyens de paiement, factures, résiliation). Dans l’app iOS, il ouvre les abonnements de l’App Store. Dans l’app Android, il ouvre les abonnements Google Play. Le même bouton est sur l’écran des formules.
Sur l’écran des formules, Code promo et Utiliser le code appliquent un code qui vous a été remis. Un code ne peut être utilisé qu’une fois par compte. L’app iOS n’a pas de champ de code ; utilisez les codes sur le web ou dans l’app Android.
Les apps natives ont aussi Restaurer les achats si un achat en boutique n’est pas arrivé sur cet appareil.
Les comptes à vie ne voient pas ces tuiles. Ils affichent Ultra illimité, offert.
La bannière d’essai propose S'abonner ou de la fermer. Elle affiche Votre essai Pro se termine dans {days} jours. Abonnez-vous pour continuer à collaborer., Votre essai Pro se termine demain. Abonnez-vous pour continuer à collaborer. ou Votre essai est terminé. Les espaces partagés sont en pause jusqu'à votre abonnement.
Quittez l’écran des formules avec la flèche retour en haut à gauche. Elle ramène à l’écran d’où vous venez, sinon à vos espaces.

Vous savez quelle formule est active, et vous pouvez ouvrir le portail ou l’écran des formules sans avoir à deviner.

Où résilier sur le web ?

Par Gérer l'abonnement, dans le portail Stripe, accessible depuis les Réglages.