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Plan und Zahlung verwalten

Ich möchte …

… meinen laufenden Plan sehen, das Abo ändern oder das Kundenportal öffnen.

Bevor du startest

  • Dieser Artikel gilt, wenn du schon einen Plan oder eine Testphase hast. Die erste Auswahl auf der Planseite ist bewusst nicht beschrieben.
  • Im Web läuft Zahlung über Stripe. In den Stores über App Store oder Play.

So geht's

  1. Öffne Settings. Im Block Plan steht der aktuelle Stand.
  2. Tippe auf die Plan-Zeile, wenn du wechseln oder nach dem Trial bleiben willst. Du landest auf der Planseite.
  3. Manage subscription erscheint, wenn der Plan gekauft wurde. Im Web öffnet es das Stripe-Kundenportal (Zahlungsmittel, Rechnungen, Kündigung). In der iOS-App die Abos im App Store, in der Android-App die Abos bei Google Play. Dieselbe Schaltfläche liegt auf der Planseite.
  4. Auf der Planseite lösen Coupon code und Redeem coupon einen Code ein. Ein Code gilt einmal pro Konto.
  5. In den nativen Apps gibt es zusätzlich Restore purchases, falls ein Kauf auf dem Gerät nicht ankam.
  6. Lifetime-Konten sehen diese Kacheln nicht. Bei ihnen steht, dass Ultra unbegrenzt und ohne Abo gilt.
  7. Das Banner zur Testphase bietet Subscribe oder Schließen. Es zeigt Your Pro trial ends in {days} days. Subscribe to keep collaborating., Your Pro trial ends tomorrow. Subscribe to keep collaborating. oder Your trial has ended. Shared workspaces are paused until you subscribe.

Das Ergebnis

Du weißt, welcher Plan aktiv ist, und kannst Portal oder Planseite öffnen, ohne raten zu müssen.

Häufige Fragen

Wo kündige ich im Web?

Über Manage subscription im Stripe-Portal, erreichbar aus den Einstellungen.

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