Réglages
Réinitialiser un mot de passe oublié
Je veux …
… choisir un nouveau mot de passe, parce que j'ai oublié l'ancien.
Avant de commencer
- Fonctionne avec chaque formule (Free, Pro, Ultra) et pour chaque rôle.
- Vous devez pouvoir lire la boîte de réception de l'e-mail du compte.
Voici comment
- Sur l'écran de connexion, touchez
Mot de passe oublié ?. - Saisissez votre e-mail et touchez
Envoyer le lien. - Ouvrez l'e-mail « Réinitialisez votre mot de passe Zeitlicht » et touchez
Réinitialiser le mot de passe. Zeitlicht s'ouvre sur l'écranDéfinir le nouveau mot de passe. - Votre e-mail est déjà rempli. Saisissez le nouveau mot de passe sous
Nouveau mot de passeet répétez-le sousConfirmer le mot de passe. Il faut au moins 8 caractères. - Touchez
Définir le nouveau mot de passe.
Le résultat
Votre mot de passe est changé et vous êtes connecté tout de suite. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe dans le navigateur, il propose d'enregistrer ou de mettre à jour le mot de passe de votre e-mail.
Questions fréquentes
La page indique que le lien a expiré ou a déjà été utilisé.
Chaque lien ne fonctionne qu'une fois, et peu de temps. Touchez Demander un nouveau lien et utilisez l'e-mail le plus récent.
Mon gestionnaire de mots de passe remplit encore l'ancien mot de passe.
Acceptez l'invite « mettre à jour le mot de passe » après avoir défini le nouveau. Si vous l'avez fermée, modifiez l'entrée enregistrée à la main dans votre gestionnaire.
Pourquoi mon nouveau mot de passe doit-il faire 8 caractères ?
Zeitlicht n'accepte que les mots de passe d'au moins 8 caractères, à la fois quand vous en définissez un et quand vous vous connectez.