Ajustes
Cambiar tu dirección de correo
Quiero …
… iniciar sesión con otra dirección de correo y recibir allí los correos de Zeitlicht.
Antes de empezar
- Funciona en todos los planes (Free, Pro, Ultra) y con todos los roles.
- Necesitas tu contraseña actual y acceso a la bandeja de la nueva dirección.
Así se hace
- Abre
Ajustes. - En
Cuenta, tocaCambiar correo. - Escribe la dirección en
Nuevo correoy tu contraseña enContraseña actual. El icono del ojo en el campo de contraseña muestra lo que escribiste. - Toca
Guardar. Zeitlicht indica que hay un enlace de confirmación en camino a la nueva dirección. - Abre el correo «Confirma tu nuevo correo de Zeitlicht» en la nueva bandeja y toca
Confirmar correo. - Zeitlicht abre
Correo cambiado. TocaIniciar sesióne inicia sesión con la nueva dirección y tu contraseña de siempre.
El resultado
Tu cuenta usa la nueva dirección. Zeitlicht cierra tu sesión en todos los dispositivos, así que vuelve a iniciarla en cada uno. Las listas de miembros de los espacios de trabajo muestran la nueva dirección tras tu próximo inicio de sesión. Tu dirección anterior recibe un aviso con un enlace para deshacer el cambio.
Preguntas frecuentes
No me llega el correo de confirmación.
Revisa la carpeta de spam de la nueva dirección. Hasta que abras el enlace, tu dirección anterior sigue activa. Pasados unos minutos puedes enviar un enlace nuevo desde Cambiar correo.
Zeitlicht dice que la dirección ya está en uso.
Otra cuenta de Zeitlicht la usa. Elige otra dirección o elimina primero esa otra cuenta.
Alguien cambió mi correo sin preguntarme.
Abre el aviso enviado a tu dirección anterior y sigue su enlace. Zeitlicht abre Correo restaurado y tu cuenta vuelve a usar la dirección anterior. Después toca Restablecer contraseña y elige una contraseña nueva.
Abrí el enlace en un dispositivo donde hay otra persona con la sesión iniciada.
Solo se cierra la sesión de la cuenta cuya dirección cambió. Si en ese dispositivo hay otra cuenta con la sesión iniciada, sigue así. Lo mismo vale para el enlace para deshacer el cambio que llega a la dirección antigua.
¿Qué pasa con las invitaciones pendientes?
Las invitaciones siguen ligadas a la dirección a la que se enviaron. Pide a quien administra el espacio de trabajo que invite a la nueva dirección.