ZEITLICHT
Zurück zur Übersicht

Einstellungen

E-Mail-Adresse ändern

Ich möchte …

… mich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden und dort Mails von Zeitlicht bekommen.

Bevor du startest

  • Geht in jedem Plan (Free, Pro, Ultra) und in jeder Rolle.
  • Du brauchst dein aktuelles Passwort und Zugriff auf das Postfach der neuen Adresse.

So geht's

  1. Öffne Einstellungen.
  2. Tippe unter Konto auf E-Mail-Adresse ändern.
  3. Gib unter Neue E-Mail-Adresse die Adresse und unter Aktuelles Passwort dein Passwort ein. Das Auge-Icon im Passwortfeld zeigt, was du getippt hast.
  4. Tippe auf Speichern. Zeitlicht zeigt, dass ein Bestätigungslink an die neue Adresse unterwegs ist.
  5. Öffne im neuen Postfach die Mail „Bestätige deine neue Zeitlicht-E-Mail“ und tippe auf E-Mail bestätigen.
  6. Zeitlicht öffnet E-Mail geändert. Tippe auf Anmelden und melde dich mit der neuen Adresse und deinem unveränderten Passwort an.

Das Ergebnis

Dein Konto nutzt die neue Adresse. Zeitlicht meldet dich auf allen Geräten ab, melde dich also überall neu an. In den Mitgliederlisten der Arbeitsbereiche steht die neue Adresse nach deiner nächsten Anmeldung. Deine alte Adresse bekommt einen Hinweis mit einem Link, der die Änderung rückgängig macht.

Häufige Fragen

Die Bestätigungsmail kommt nicht an.

Sieh im Spam-Ordner der neuen Adresse nach. Bis du den Link öffnest, bleibt deine alte Adresse aktiv. Nach ein paar Minuten kannst du über E-Mail-Adresse ändern einen neuen Link schicken.

Zeitlicht sagt, die Adresse wird schon verwendet.

Ein anderes Zeitlicht-Konto nutzt sie. Wähle eine andere Adresse oder lösche zuerst das andere Konto.

Jemand hat meine E-Mail ohne mein Wissen geändert.

Öffne den Hinweis an deine alte Adresse und folge dem Link. Zeitlicht öffnet E-Mail wiederhergestellt, und dein Konto nutzt wieder die alte Adresse. Tippe danach auf Passwort zurücksetzen und vergib ein neues Passwort.

Ich habe den Link auf einem Gerät geöffnet, auf dem jemand anderes angemeldet ist.

Abgemeldet wird nur das Konto, dessen Adresse sich geändert hat. Ist auf dem Gerät ein anderes Konto angemeldet, bleibt es angemeldet. Das gilt auch für den Link zum Rückgängigmachen an die alte Adresse.

Was passiert mit offenen Einladungen?

Einladungen bleiben an die Adresse gebunden, an die sie geschickt wurden. Bitte die Admin-Person des Arbeitsbereichs, die neue Adresse einzuladen.

Verwandte Themen